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這才是培訓促人改變的關鍵動作!

    只有學生把老師所傳授的知識技能完全轉化成自己的,他們才會真正理解接受,才會有相應的變化,這個轉化是最難達到的。

    人們為什么要學習?

    學習的目的就是尋求改變。在培訓中,無論課堂演繹得多么精彩,老師講得多么眉飛色舞,學員笑得多么前仰后合,最后檢驗培訓效果的只有一樣:就是學員的改變。一切不以學員改變為目的的培訓都是耍流氓,都是花拳繡腿。

    那么促人改變最關鍵的部分會是什么?讓我們一步一步地深入探索。

    促人改變是世間第一難的學問

    人是很難改變的,促人改變是世間第一難的學問。為什么呢?因為獨立自主是人性不可或缺的要素,沒有人喜歡被人操控,而人人都有強烈的欲望去操控他人。從這個角度看,孔子主張的“己所不欲,勿施于人”,實際上是有點反人性的。

    因為每個人都用自己的認知感知世界,都喜歡用自己的認知做決策,人人喜歡采購,但謝絕推銷。沒有人能被別人的理由所說服,我們通常所謂的說服別人,仔細剖析,在被說服者腦海里是分兩步完成的。

    第一步,把你陳述的理由轉化成他自己的理由;

    第二步,用他自己的理由說服自己。

    拋給學生的理由從來都是老師自己的理由,除非學生把這個理由轉化成他自己的理由。

    由此可見,促人改變的關鍵問題是老師要將改變的理由從老師腦海里,換到學生的腦海里。那么老師在課堂上該怎么做呢?

     老師要促進學員富有成效地思考

    建構主義大師杰根說:“我說的每一句話都沒有意義,除非你認為它有意義。反過來也一樣。”

    教學中,老師的工作就是促進學員更富有成效地思考,引導其做出有利于自己、有利于組織的決策。學習的效率受制于學生的接受水平和轉化程度。

    不管老師講多少,學生的接受能力總是有限的,同時,老師講多了,留給思考的時間也就少了,轉化率也就低了。

    教學過程實際上是轉化知識和技能所有權的過程。只有學生把老師所傳授的知識技能完全轉化成自己的,他們才會真正理解接受,才會有相應的變化,教學才能達到“太上,不知有之”的超一流境界,學生才會有“功成事遂,百姓皆謂我自然”的感覺。

    做培訓和看表演*大的不同恰恰在于培訓要追求學員的改變,而表演純屬娛樂,一笑拉倒,把培訓往純娛樂方向發展是很危險的。上課不是看趙本山的小品、聽郭德綱的相聲,但也絕對不反對把娛樂、幽默的元素搬進課堂,一切有利于學員轉變的手段課堂上都是歡迎的。一切講師才藝秀式的課程都是花拳繡腿,都是耍流氓。

    最終的學習:要看學員內在自我談話

    老師的教學過程其實分為兩個步驟:

    ①為學員提供信息;

    ②促進學員從這些信息中汲取營養,形成自己獨特的建構。

    前者好比喂食,后者好比消化。反觀傳統的教學方式,大多數老師把自己假設成為信息提供者,滔滔不絕只向學生提供信息。學生吃得很多,但從中汲取的營養并不多,胃口好,消化吸收能力差的人照樣很難長胖。填鴨式的教學效果不好的真正原因正在于此。

    有效的教學,要把重心放在后面,即促進學員消化和吸收上。要促進學員消化吸收,就要調動學員自己內在的能量參與,外力可以野蠻喂養,卻不能解決消化問題。所以,課程要有實效,必須下大力氣幫助學員消化而不是一味填鴨。

    教學中真正重要的事情是促進學員轉化,轉化才是學習最關鍵環節,也是最終形成成果的環節。學員最終是通過一系列對話過程完成學習轉化的。在意識清醒的狀態下,人們總是跟客觀世界對話、跟他人對話、自我談話,而最終的學習——即精神結構和行為方式的改變是通過自我談話完成的。

    我經常開玩笑說:“精神病人和正常人的區別在于,精神病人控制不住自己把他們的自我談話講出來,正常人能控制住自己,不把自我談話內容講出來,僅此而已。”

    對話狀態引發內在自我談話

    先秦時期就崇尚啟發式教育,孔子說:“不憤不啟,不悱不發。”“啟發”一詞就是從這里來的。我詳細地研讀過《論語》,《論語》實際上就是孔子帶領弟子們行動學習的經典語錄。《論語》中不僅有子曰,更有曾子曰、子路曰、冉有曰、公冶長曰、寧武子曰等,拿今天的話說,分明是孔子及其弟子們行動學習時寫的即時貼。

    再看《論語》中《子路、曾晳、冉有、公西華侍坐》等篇章,分明記錄了師徒間完整的深度會談……這絕不是牽強附會,至少可以反映孔子那個年代教學過程中的參與性和民主性。

    而說教本身就抑制學生的自我談話,老師喋喋不休,學生當然無暇顧及自我談話!須知,學生內在的自我談話才是學習發生、改變行為的最重要動作!

    只有老師停止以自我為中心的說教式教學,課堂才能回歸到對話狀態,最終引發學員的自我談話,有效的改變才可期!

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